哥打峇鲁苏丹后再娜二世医院推出“传短讯领药”及“拨电领药”服务



马汝权医院巡察员




许添雄



戴燕清

(哥打巴鲁日讯)哥打峇鲁苏丹后再娜二世医院（中央医院）继推出“一个马来西亚邮寄药物”服务后，最近再推出“传短讯领药”及“拨电领药”服务，缩减病人前往医院领药的时间。

哥市苏丹后再娜二世医院巡察员马汝权在受询时向《南洋商报》表示，这是为了舒缓医院领药处的拥挤，减少民众等候领药的时间，提高院方的服务效率。

他说，医院推出这项服务主要是为了节省病患到医院或诊所领药时间，主要为需长期和定期服药，如高血压、糖尿病等病患提供上述服务。

他说，病患只要通过电话、发送手机简讯给医院，过后抵达医院先向医院药剂部门登记就可领取。一般上公众只须致电2个小时后，即可前往领药，领药过程不过几分钟时间。

他强调，通过手机简讯或打电话通知，须在取药时间的2天前发送手机简讯或打电话通知。

他说，公众只通过电话或短讯传至012-967 0664，然后登记或通知医药卡号码、名字、身份证号码及领药日期。

他说，由于这项服务刚实施，因此仍有许多公众还未清楚知道。

“有兴趣参与这项服务的病患，最重要就是他们在前往医院药药剂部反映指有兴趣参与，然后药剂部就会给予病患填写一份资料即可。”

他说，这项服务为了确保病患随时获取新的药物，以及公平分配药物，希望病患拥有多一个领药的选择，为病患带来便利。

他表示，药剂部门领药程序依然不变，病患依然可以选择亲自到来取药，或是通过电话或传短讯领药服务，在两天前致电药剂部。

他说，这项服务时间是从早上8时30分至下午4时 30分，不过只限公务员工作时间。

他强调，公众若有兴趣也可通过09-745 2469询问详情并希望借此让广大群众和病患获知这项服务。
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兹将“传短讯领药”及“拨电领药”服务方式列出：


第一：病患须向医院药剂部登记成为“传短讯领药”及“拨电领药”服务者。

第二：病患所领取的药物一般上超过5 种以上。

第三：病患须在领药前两天传上短讯或打电话通知要领药。

第四：病患所提供的资料必须准确无误。

第五：病患在前往领药时须出示医药卡及重复领药日期。

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从事会计行业的戴燕清在受询时表示，若医院推出这项服务，绝对是利惠公众的服务。

她说，这项服务让公众带来许多方便，除了不须大排长龙等候时间领药之外，最重要就是可以节省时间，在短时间内领药。

“这项服务对居住在市区以外的病患带来方便，他们可以两天前通知，然后只须前来领药即可，真的很方便。”

她说，很多时候前往领药都是孩子们代父母亲领取，在此情况下，为孩子们节省时间及不用头痛找停车位。

时常前往哥打峇鲁苏丹后再娜二世医院领药的市民许添雄（68岁）在知道该医院推出这项服务后也深表赞同。

他说，他每个月都须前往医院领取胆固醇、血压高及心脏的药，来来返返医院领药已有2年的时间。

他说，不排除也许会使用这项服务，真的很方便。

他说，推出这项服务真的为人们带来许多方便，减少等候的时间。

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